当前位置:新闻中心 > 商学院 >
足亿佳商学经|最最最全面的足浴连锁店经营模式来了(三)
时间:2019-09-25 16:19:39浏览:
第二期(下):数据分析的重要性

一个店铺的经营是离不开数据的分析,而做好数据分析可以更直观看到店铺经营存在的问题,及时的做到处理,找到问题所在。
敲重点,店铺经营的数据化一定要做好统计,在收银程序里设置好各类数据并做好归类。每周一结,一个月一小结,一季度一大结。这样整年下来,你就明确的知道了,整年的基本营收情况,有了第一年的统计,就二年就不会在忙的时候手忙脚乱,消费旺季又丢失了客户。以后的每年,营收情况都会呈现稳步上升的趋势,最后稳固在一个良性的营收态势。
我们上期讲了数据分析的重要性(上),并针对客流量、进店量、新客体验率这三个大数据进行了详细分析,这期我们接着来讲数据分析中的活动成交率、话术成交率和老顾客消费率。
 
 
 
四、活动成交率
 
这里的活动成交率是除开开业的那几天的活动成交率。所以,什么是活动呢?具体分为几点。
节假日活动、店周年庆活动、年中活动(年终活动)。
节假日活动:元旦、春节(春节一般除开商业区大多数店铺都会歇业过节、清明节(这个节假日不适合做活动)、劳动节、端午节、中秋节、国庆节)。
而适合在节假日做活动推广的节假日其实并不多,具有消费氛围的节假日是元旦节、端午节、中秋节、国庆节。其中以中秋、国庆节相临近,这一个周期的消费量会明显的增多。其中圣诞节也是具有消费氛围的。
活动该怎么进行呢?
预热:提前一周或者半个月为临近的节日造势,进行宣传。针对中老年人群,适用的推广手段为广告单的派发,针对青中年人群,适用的推广手段为PC端的网店折扣、团购。另外适用的还有微信分享、转发、点赞、公众号关注抽取等等。
准备:预热后,就要开始准备节假日的产品备货,人员的调动。确保这天的人员,备货充分。
消费氛围:临近节假日时门店的店庆道具准备,以醒目的为准,吸引附近人流量。
节日话术:节假日的话术也是非常重要的,做到简短,通畅。
告知:因为足浴店铺的活动,而大多数的客人又愿意在下午及晚上到店消费。容易导致节假日的顾客滞留。所以在活动内容中可以告诉顾客,上午进店优惠力度更大。这样就可以分担晚上营业的压力。
然后才是重点,统计今天进店消费单数和进店消费项目为活动项目的单数。通常节假日的活动也是新客到店体验的高峰期,也是会员卡办理的高峰期。
五、话术成交率
 
话术成交率通常在节假日中效果更好,而平时的话术成交率也很重要,这点主要体现在收银员身上。
1.收银员在消费者进店时可以讲一下店内的项目推荐话术,优先推荐店内特色项目,价格中上优先,依据客人的反应来调节项目的选择。
2.其次技师的话术也很重要,可以在服务顾客的同时,用自己专业性去判断顾客存在的问题并推荐相应的项目。
3.再然后是顾客结单时收银员的话术。谢谢光临的同时,可以为下次活动铺垫或者有新的产品及项目再次邀约顾客的光临。
六、老顾客消费率
 
在足浴行业中,老顾客的消费率是最能体现一个足浴店铺的营收是否良好。所以老客户消费率基本都会固定进店消费,及时针对老顾客做好反馈,倘若老顾客消费率下降了,就说明店内哪一个环节出了问题,就要及时找到问题所在,并做好更改措施。
一共2期数据分析的重要性今天就结束了哦,看完是不是觉得涨知识了,下期我们将着重讲会员卡的管理及运营哦。
 
足亿佳,cctv央视上榜品牌,诚邀广大创业者投资健康养生足疗行业,六百余家示范店,有着成熟的运营模式,集团公司的鼎力支持,终身免费服务,让您创业无忧。
现在签约加盟,还提供免费的技能培训,团队的运营指导,区域性的保护利益,提供人员招聘,驻店支持,还等什么,创业投资快快加入我们吧。
-->
全国咨询热线:
400-7189-688
0816-8368712
足亿佳微信公众号

扫一扫

了解更多资讯

足亿佳logo
足亿佳微信公众号二维码
项目动态
泡脚采耳加盟_足浴加盟_足疗加盟
  • 恭喜河北承德张老板加盟足亿佳修脚采耳店!

  • 恭喜四川绵阳蔡老板加盟足亿佳泡脚采耳店!

  • 恭喜四川泸州聂老板加盟足亿佳泡脚采耳店!

  • 恭喜贵州都匀罗刘老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜四川南充刘老板成功加盟足亿佳泡脚店!

  • 恭喜重庆吴姐成功加盟足亿佳泡脚采耳店!

  • 恭喜上海单老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜海南海口周老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜陕西西安李老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜广西河池潘老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜云南普洱罗老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜河北唐山武老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜广东汕尾谢老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜成都新都于老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜浙江台州柯老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜湖南永州黄老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜四川成都程老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜贵州黔东南陈老板成功加盟足亿佳!

  • 恭喜贵州安顺陈老板成功加盟足亿佳!